节日我在岗｜盐城特警：守护城市地标的“红色哨兵”
一条建军路，半部盐城史。在盐城市建军路广场中央，有一座身背大刀骑在战马上的新四军战士塑像，俗称“大铜马”，是这座城市的地标，同东西相望的新四军纪念馆、泰山庙一起，串成了这座城市红色记忆。国庆期间，面对每天近10万人的流量，如何守护红色地标，营造更加文明有序的旅游环境，盐城亭湖警方开启了“旅游警务”模式。
10月2日，在国家4A级旅游景区新四军纪念馆周边，游人如织。上午9点，旅客们秩序井然排队安检进入广场，盐城市公安局亭湖分局巡特警大队民警刘威带领队员维持秩序，配合工作人员做好入口安检工作，密切关注着客流变化，确保遇到突发情况能快速反应、及时处置。
“警察叔叔，那边红衣服奶奶跟我一辆大巴过来的，我听她在车上打电话说要关闭‘微信百万保障’，我看过网上宣传，她可能被诈骗了。”10时许，刘威接到热心游客求助，立即上前询问，并通过真实案例讲解成功劝阻一起诈骗案件。
(资料图)
为更好地服务游客，盐城市公安局亭湖分局主动应对旅游旺季社会治安压力，巡特警大队在城市地标建筑“大铜马”隔街相望处，建立铜马广场警务工作站，构建起以警务站为支点的巡防新格局，以优质的警务服务提升游客的安全感和满意度。
下午3点半，游客李女士和朋友在步行街因新购首饰更换款式问题与某银店发生消费纠纷，交涉无果选择报警。警务工作站民警陈诚和驻站消协工作人员一同赶赴现场，经耐心调解，卖场最终按照相关法律规定更换款式。
“让每一名游客乘兴而来、尽兴而归。”陈诚告诉现代快报记者，铜马广场警务工作站建立了全省首家12315、110消费维权协作机制。据介绍，警务工作站地处商业圈中心，辖区有6家大型商场，7000余家沿街商铺，五分之一以上警情涉及消费纠纷。国庆期间，日均近10万的人流量在带动经济发展的同时，也给区域综合治理带来新的考验。
傍晚，建军路地上人流如织，地下商业步行街也热闹非凡。这时，铜马女子巡逻中队的女警们身着藏蓝警服、肩佩红蓝警灯，穿梭其中，通过柔性力量，更好服务游客、化解矛盾。“我们大队依托铜马警务工作站，日常开展巡逻防控和反诈宣传工作。”女子巡逻中队民警熊瑛说。
“各位游客，请保管好随身物品，照顾好身边的老人和小孩……”华灯初上，泰山庙上空一架警用无人机正在盘旋喊话。盐城市公安局亭湖分局巡特警大队依托无人机空中巡航优势，加强对客流、秩序等旅游情况的实时掌控。“我们分析景区流量走势，提供精准支持，保障平安稳定有序。”亭湖分局巡特警大队教导员郑相国说。
“我老伴儿找不到了，她没有手机。”晚8点左右，一名八旬老人焦急地向路面巡逻的特警求助。巡特警队员立即操控警用无人机，以两名老人分开时的位置为中心，再结合衣着等体貌特征，开展高空搜索。同时，周边巡逻队员也迅速到达现场，兵分两路。不到5分钟，便在人流中顺利捕捉到老人的身影。
这就是盐城亭湖警方的国庆假期“旅游警务”模式。“零距离服务游客，全时空守护平安，98%的警情案件第一时间得到处置。”郑相国表示，“作为红色旅游基地的人民警察，我们要对自身有更高标准，当好‘红色哨兵’，热情为游客服务，不断擦亮全域平安旅游的‘闪光名片’。”
通讯员张腾飞赵珊珊现代快报+记者姜振军
（通讯员供图 校对 张静超）
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