快快帮 | 南京一早教机构突然关门，家长30多万费用如何退还？
在南京城东钟山花园城博雅居会所，开了两年的早教机构 " 巴布铅笔 " 近日宣布关闭。而在 8 月份，还有多位家长交了数千至数万元不等的费用，当时他们压根想不到这家机构已经潜藏危机。近日，现代快报记者在调查中发现，" 巴布铅笔 " 并没有开办早教机构的资质，也未在玄武区卫健委备案。目前区、街道两级以及相关部门正在处理此事。
家长：前几天还开得好好的
9 月 21 日中午，现代快报记者来到位于博雅居会所一楼的 " 巴布铅笔 " 早教机构，只见大门紧闭。
(资料图片)
在门口记者遇到了两位家长，他们正透过玻璃门朝里面张望，一脸无助。一位家长此前交了 48 节课的钱，还剩 26 节课没上，另一位家长还有 6000 多元的费用没有用完。两人均表示，此前一直没接到机构或者老师的通知，压根不知道这里要关门。而就在交谈的过程中，其中一位家长手机接到了 " 闭店通知 "。
这里要闭店，其实有个别家长前一两天就听说了。不过当看到这份通知的内容，很多家长还是震惊了。现代快报记者看到，这份 " 闭店通知 " 中除了称因为经营困难，决定从近日开始关闭园所外，还提到园所已开始核算大家的未耗课时，全额核算出来后会发到群里。
" 请家长提供收款银行卡号，户名、开户行，因退款只能由唯一投资人打工偿还，全部家长退完预计需要 2~3 年。给您带来困扰，实在抱歉！"
" 通知 " 的落款为巴布铅笔。
收到 " 通知 " 后，有些家长当即拨打投资人王某的电话。王某电话是可以打通的，有些他会接，有些干脆不接，接通了，说辞也是和 " 通知 " 里一样。
马女士是 " 巴布铅笔 " 的家长之一，她说，" 巴布铅笔 " 看起来是做得比较好的一家托幼机构，接收的都是 0~3 岁的婴幼儿。她是 8 月 5 号来报名的，这里托班每个月的费用是 4600 多元，如果三个月、六个月一交，会有不小的优惠。她一次性交了六个月的 21000 多元。
她家的孩子从 9 月初开始来这里上托班，前后只上了 5 天半。9 月 19 号，" 巴布铅笔 " 暂停课程。两天后，宣布关闭。
还拖欠着教师工资、社保
9 月 22 日，南京市玄武区卫健委在 " 巴布铅笔 " 的门口张贴了一份 " 致婴幼儿家长的信 "。
信中显示，早教机构和普通教培机构一样，收费实行总控制，一次性收费不得超过 3 个月。由此，" 巴布铅笔 " 在收费上涉嫌违规。
更让人意想不到的是，" 巴布铅笔 " 竟然不在获得玄武区卫健委备案手续的早教机构名录中。玄武区卫健委特地张贴了目前有备案手续的相关早教机构名单，其中没有 " 巴布铅笔 "。家长们此前对此几乎都不知晓。
一位从去年就来到 " 巴布铅笔 " 做班主任的老师介绍，她自己是有幼师资格证的，这一年多自己也一直安心工作，只是保育员多次更换。另外，她们员工的工资从今年 7 月份起就拖欠了，社保拖欠得更多，目前她被拖欠了近五个月的社保、两个半月的工资。一开始，这里只是暂停课程，老板还在跟他们协商，但后来老板还是没补齐工资，最后就只好关店。
这位老师说，在大半个月前，原投资人王某将公司——南京巴布铅笔婴幼儿托育有限公司的法定代表人转让给了他人，同时把园区交给一位园长来接手。当时王某还把对公账户交给了这位园长，希望她继续招生来维持运营。有相关人士透露，一方面是正好 9 月份原来的部分生源升幼儿园了，另一方面是王某没有留一分钱，想要把机构运转起来困难太大了。
而对于王某真实的情况，员工们也不算了解。据称，高峰期时 " 巴布铅笔 " 有六七十名孩子，除了托班还有兴趣班，还对幼儿园孩子开办晚托班。但是王某之前也曾因为与原来的二房东发生纠纷，园所被强制关门十来天。公司的财务由王某的妻子负责。在以往的收款中，有些是用对公账户收款，有些是直接让家长打到其个人支付宝账户。
据家长初步统计，目前欠费多的家长有 3 多万元，少的也有几千元。一直到 9 月中旬还有人交费。
对于王某 " 打工还钱 " 的说法，几位接受采访的家长都表示，这个是王某的拖延术，本质上还是赖账不还。而且在作出表态后，王某也没有任何落实落细的举措，没有制定具体的还款计划。
相关方面正在处理
玄武区孝陵卫街道相关工作人员介绍，他们和社区都关注到了这家早教机构关门的事情，目前他们正在配合公安机关等调查处理此事。据了解，孝陵卫派出所已经在 9 月 22 日张贴通知，要求有退款诉求的家长与社区民警直接联系，同时派出所也正在联系机构负责人处理此事。
玄武区市场监督管理局孝陵卫分局一位负责人表示，目前区卫健委和区市场监管局、人社局以及孝陵卫街道正在联合处理此事，他们也参与调查。此前他们联系了王某，不过对方表示人在外地，调查暂时没有什么进展。
现代快报记者也联系了王某，他表示，自己确实没法再支撑了，而公司出问题原因也是多方面的。目前公司欠家长的费用在 30 多万，未付的员工工资数万元。目前他确实没能力快速还款，所以只能希望大家信任他，给他时间来慢慢偿还。
对于此事进展，现代快报将继续关注。
现代快报 + 记者 孙玉春
（校对 李凯波 编辑 李蔚蔚）
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