每日速讯：离柜概不负责？银行多给了1万女子拒绝归还

来源：现代快报全媒体 2022-11-30 19:47:26

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周女士去银行存钱，因柜员疏忽，她的账户多存入了一万元。银行发现问题后，要求周女士将多出来的钱全数返还，却被拒绝了，最终双方闹上法庭。现代快报记者了解到，近日，常熟市人民法院处理了这起纠纷案件。

2022年6月29日上午，周女士至某银行常熟某支行网点办理现金活期存款业务，在柜台上，她将一沓现金递给了该银行柜台柜员，柜员接过现金后，立即分面额放入点钞机对现金进行清点，但因疏忽大意，柜员错将15570元当成25570元存入了周女士账户。该支行盘点存款时，发现上述情况，随即致电周女士要求办理存款金额更正业务。

但双方各执一词，该支行无奈提起诉讼，要求常熟市人民法院依法处理。庭审中，周女士认为，其当天实际存款就是25570元，这也是柜员在用验钞机点验过之后与其反复确认的结果，因此要求驳回银行的诉讼请求。

承办法官经仔细比对银行方提交的多个视频监控资料，经审理，认为银行提供的证据足以证明银行柜员因失误而错为周女士多存入10000元的事实，周女士拒不返还的行为已构成不当得利，因此支持了银行方的诉讼请求。目前，周女士已履行该判决。

法官提醒，现实生活中，人们普遍认为银行柜台张贴有“离柜概不负责”的告示来约束储户，在办结存取业务后，即使出错也不应反悔。但其实该告示属于单方性质的条款，如果确有证据证明银行存在过错，该告示并不能减免银行的法律责任。同样，如本案情形，如果银行确因过失为储户多存了钱，储户即使搬出“离柜概不负责”，也同样不能对抗法律规定，应返还不当利益。

关键词：概不负责诉讼请求人民法院

每日速讯：离柜概不负责？银行多给了1万女子拒绝归还

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