执法既要合规也要有人情味儿

来源：沈阳网 2023-04-15 05:57:43

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(资料图)

□孙连宇

城市“三分建七分管”。城市管理是一座城市文明程度的重要体现，不仅关系到市民的幸福指数，也影响着城市的知名度、美誉度和影响力。无论是实现城市的精细化管理，还是争创全国文明典范城市，都应既在基础完善、功能齐备上下足功夫，又要实现城市管理精细化、科学化，在管理上拼内涵、拼形象、拼细节。

近年来，沈阳城市管理以人为本重在民生实事，全力锤炼精细化管理“绣花功夫”，推进城市高质量发展，为人民群众创造高质量生活环境。百尺竿头更进一步。我们在向着更高目标迈进的同时，也必须认识到管理的出发点是为了提升城市生活品质，提升市民的幸福感和获得感，要达到这个目的，工作方式方法首先要文明。城市治理纷繁复杂，深入日常生活肌理，既要有力度还要有温度，既要合乎规定也要有人情味儿。既要在改善市容市貌上大刀阔斧，又要在尊重人之常情中春风化雨；既要打造城市的“面子”，又要考虑宜居的“里子”。在执法过程中力度与温度兼具，在合规基础上赋予浓浓人情味儿。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”如果我们做不好“小事”“小环节”等细节，就不可能有全局的胜利。精细化管理，要更精确、更细致、更深入。规章制度、法律法规是刚性的，但在具体执行中却不是冷漠和脱离实际的。

只有始终贯彻以人为本的理念，才能体现宽严相济、法理相融，才能让人心服口服。一方面，应创新执法，通过对城市管理目标量化、管理标准细化、管理手段具体化、职责分工明晰化，进一步提高城市管理水平和质量，把平时看似简单的事情用心、细心做好，做到每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都成精品；另一方面，要执法为民，树立重细节重内涵的精细化管理理念，切实维护人民群众和市场主体的合法权益，不断提升城市品位、品质，优化营商环境，进而推动高质量发展。

“城市即人”，它因万千市民的聚合而存在，也以万千家庭的烟火气为依托。当前，沈阳正在争创全国文明典范城市，城市精细化管理要紧紧围绕文明城市建设这个中心谋篇布局。治理也好，服务也好，我们必须始终眼里有“人”，心里有“人”。通过有效地引导和机制创新，把好事办好、把城市扮靓，凝聚更多治理合力，推动城市这一共同家园迎来“连续的、逐渐的、复杂的和精致的变化”，使沈阳焕然一新。

关键词：

执法既要合规也要有人情味儿

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