一座城市的建设管理水平，从细节就可以窥见一斑。于洪区迎宾路街道珍珠社区路长施仲娟认为，城市管理应该像绣花一样，讲求一个“精”字。对于一名普通的路长而言，管理有标准、操作有规范、下足“绣花功夫”，城市管理精细化才能在实践中落地生根。

(资料图)

5G口袋公园+绿化带扮靓街区

于洪区迎宾路街道珍珠社区所在地为老城区，城市精细化管理存在各种问题，施仲娟在每天的巡防中不断思考：如何才能提升城市管理细节，让城市有温度有风度？施仲娟所在的辖区有移动公司、联通公司两家于洪分公司，她提出建议：是否能建设与城市发展相关的口袋公园？是否能建设与环境相符合的街边绿化带？经过调研，于洪区有关部门采纳了她的建议，建设了5G口袋公园，沿街小路公园也在同步建设中，让周边居民直言“惊喜”。

多部门联动

成为于洪区路长制工作常态

施仲娟和社区网格员每天清晨开始巡查，发现问题逐个解决，在细致的工作中，城市环境不断亮化、美化。在5G口袋公园内，张大爷惬意地晒着太阳，小孙子在路边游乐车上玩耍，眼前这条街道宽阔整洁，沿街商户和企业的标识整洁美观，车辆行人各行其道。“以前这里车辆随处停放，商户把货品摆在店外，有的饭店随意排烟，绿化带里不时有垃圾出现，现在完全变了个样，心情也舒畅了许多。”张大爷感慨地说。

黄海路及巢湖街沿街有多个商家店铺、流动摊贩，多年来，这条马路占道经营、摆摊设点等现象比较多，有关部门虽然多次整治，但始终没有走出整治、反弹、再整治、再反弹的怪圈。自实行路长制以来，迎宾路街道构建起“双指挥长+双巡查+双监督”的常态化治理监管工作体系。负责该区域的三级路长施仲娟，每天带领网格员进行巡查，及时解决智慧城管平台下达的案件；对于本级不能解决的问题，路长第一时间在吹哨群“吹哨”，群内包括市政、执法、市场、园林绿化、移动、电信、联通等十多个单位或部门负责人，各部门人员第一时间对接，及时处理逐个解决。十多个部门联动，成为于洪区路长制工作的常态。

城市风貌在温情中悄然改变

路长制实行初期，因为要拆除违规的牌匾，不允许在店外摆放商品物品，沿街商户们一度非常排斥。施仲娟和网格员一家一家做思想工作，耐心讲解利害关系，告诉商户们优良的环境才是长远发展的最好保障。

施仲娟还组织网格员、志愿者，联合执法、市场监督所工作人员向沿街商户、居民发放《致市民、广大商户朋友一封信》；与沿街商户签订门前三包责任状，倡导商户经营者主动清理；利用居民群、商户群反复宣传，提高居民对精细化管理的知晓率，倡导居民积极参与；在每条路的显著位置公示路长电话，有问题可以第一时间联系反映问题，路长及时处理协调相关部门。

经过施仲娟和各部门工作人员的努力，她所负责的辖区如今环境整洁，客流明显增加。一位餐饮店老板直言：“如今整条街都干净了，乱扔乱放的现象不见了，来吃饭的顾客停车也方便多了。牌匾规范了，看上去有种高大上的感觉，城市更有魅力了。现在整条街的商铺都认识到优良的环境可以带动生意，尝到了环境整治的甜头后，都积极配合甚至参与进来。发现破坏环境的行为会主动制止或直接打电话找路长，请求相关部门前来协调解决。”

社区居民幸福指数节节攀升

城市道路及附属设施的维修养护，关乎一座城市的形象。多年来，凭借勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的精神，施仲娟带领网格员们夏斗酷暑，冬战严寒，协调物业、城市道路管理部门，累计修复破损路面近百平方米、沿街商铺破损台阶近百米，修理井盖50个，动员移动公司、联通公司修复规范各种线路近千米。

如今的迎宾路街道珍珠社区辖内，人行道路设有红黄两色仿石步砖，非机动车道人车分离，车位划分合理，切实为居民打造了舒适、便捷、安全的出行环境，收获居民的高度好评。一位居民代表评价说：“如今社区既有外在之美，也有内在之美。城市颜值和气质共同提升，更有温度和魅力。毫厘之间分高下，细微之处见真章。”

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 唐葵阳

图片由执法部门提供

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