浑南区税务局非接触式办税 保障个税退税工作稳步推进
新一轮新冠疫情防控形势严峻，为确保纳税人及时足额享受个税退税服务，浑南区局紧急响应、主动作为，通过“非接触式”办税服务模式和人性化服务手段，全力保障疫情期间2021年度个人所得税退税工作高效开展，为疫情防控和经济社会稳定“保驾护航”。
精心部署，统筹兼顾“不放松”。充分运用信息技术手段和税收大数据，推行“非接触式”服务，采取“云辅导、云问诊、云办理”等方式突破空间隔离，确保抗疫不放松、服务不断档，倾力保障个税退税审核工作平稳安全进行。
主动担当，耐心细致“不打折”。面对海量的个税申报记录，为尽快完成退税工作，第一时间逐条审核数据，逐个开展电话沟通，逐步耐心讲解政策，逐项确认相关填报情况，用及时真诚的服务让纳税人感受到疫情“倒春寒”中的税务暖意。
部门联动，退税审核“不堵塞”。强化部门协调联动，共同开辟疫情期间个税退税审核“绿色通道”，主动对接疫情防控和退税需求，做到业务无缝对接，保证退税时效性、准确性。
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